Jak zmienić adres e-mail do zdalnego dostępu do pompy?

Adres e-mail przypisany do zdalnego dostępu do pompy można zmienić po zalogowaniu się na dotychczasowe konto. Jeżeli masz dostęp do obecnego adresu e-mail, możesz samodzielnie zaktualizować swoje dane logowania.

Jeśli z jakiegoś powodu nie jest to możliwe, dział techniczny HKSLazar może zresetować numer bramki. W takim przypadku konieczna będzie ponowna rejestracja urządzenia.

Jak zmienić adres e-mail?

Jeżeli masz dostęp do obecnego konta, zaloguj się na nie przy użyciu dotychczasowego adresu e-mail i zmień dane logowania.

To najszybszy sposób na aktualizację adresu e-mail bez konieczności ponownej konfiguracji urządzenia.

Co zrobić, jeśli nie mogę zalogować się na stare konto?

Jeżeli utraciłeś dostęp do dotychczasowego adresu e-mail lub nie możesz się zalogować, skontaktuj się z działem technicznym HKSLazar.

W razie potrzeby możliwe jest zresetowanie numeru bramki przypisanego do urządzenia.

Na czym polega reset numeru bramki?

Reset numeru bramki odłącza urządzenie od dotychczasowego konta użytkownika.

Po wykonaniu resetu konieczne będzie ponowne zarejestrowanie urządzenia. Dzięki temu będzie można przypisać je do nowego konta i nowego adresu e-mail.

Kiedy warto skorzystać z resetu?

Reset numeru bramki jest pomocny między innymi wtedy, gdy:

• nie masz dostępu do poprzedniego adresu e-mail,
• nie pamiętasz danych logowania,
• nie możesz zmienić adresu e-mail po zalogowaniu,
• urządzenie ma zostać przypisane do nowego konta.

Więcej porad dotyczących obsługi urządzeń HKSLazar znajdziesz w dziale FAQ HKSLazar.

Jeżeli potrzebujesz pomocy technicznej, skontaktuj się z działem kontaktu HKSLazar.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę samodzielnie zmienić adres e-mail do zdalnego dostępu do pompy?

Tak. Jeżeli masz dostęp do dotychczasowego konta, zaloguj się i zmień dane logowania.

Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do starego adresu e-mail?

Skontaktuj się z działem technicznym HKSLazar. W razie potrzeby możliwy jest reset numeru bramki.

Czy po resecie numeru bramki trzeba ponownie zarejestrować urządzenie?

Tak. Po resecie konieczna jest ponowna rejestracja urządzenia.

Co daje reset numeru bramki?

Reset odłącza urządzenie od dotychczasowego konta i umożliwia jego ponowne przypisanie do nowego użytkownika.

Czy do zmiany adresu e-mail zawsze potrzebny jest reset?

Nie. Jeżeli możesz zalogować się na obecne konto, adres e-mail można zmienić bez resetowania numeru bramki.