Opinie o pompach ciepła oraz o piecach i kotłach na pellet HKS Lazar

Zakupiony piec HKS Lazar SmartFire 11 sprawuje się idealnie - podczas sezonu grzewczego nasz dom jest jest ogrzewany w wystarczający sposób przy małym zużyciu palletu. Automatyczne odpopielanie i czyszczenie znacznie podnoszą komfort użytkowania - dużo mniej mojego zaangażowania :)

Norbert Bielecki

Fachowo wykonany i solidny kocioł. Użytkuje piec Lazara jak na razie jeden sezon. W trakcie sezonu piec działał bez zarzutów, jednak po sezonie miałam problem z jego sterowaniem. Telefon do producenta jednak szybko rozwiązał sprawę (bardzo uprzejmie i profesjonalnie podeszli do mojego problemu z urządzeniem). P.S. A wystarczyło z mojej strony dokładnie przeczytać instrukcję. Jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc.

Iwona Wawrzyczek

Zakupiony kocioł na pellet Lazar SmartFire 81 jest solidnie wykonany i działa bez zarzutów. Jestem bardzo zadowolony z tej inwestycji.

Paweł Niezgoda

Zamieniliśmy stary kocioł na węgiel na nowoczesny i ekologiczny (co najważniejsze) kocioł na pellet SmartFire 11/130 z firmy HKS Lazar. Po pierwszym sezonie mogę przyznać, że znacznie poprawiła się efektywność grzania, czystość wokół urządzenia, a także duża oszczędność czasu.

andrzej brodacz

Za namową znajomych kupiliśmy kocioł na pellet firmy Lazar i jesteśmy bardzo zadowoleni. Prosta, bez problemowa obsługa urządzenia, jak na razie bez awaryjne. Jeśli ktoś planuje zakup takiego urządzenia i się jeszcze zastanawia, to nie ma powodów - polecam.

Aldona Grzyb

Jestem od dwóch sezonów użytkownikiem kotła SmartFire i jak na razie wszystko działa bez zarzutów. W doborze urządzenia i znalezieniu dystrybutora bardzo pomógł przedstawiciel handlowy.

Tomasz Jeziorowski

Posiadam piec Focus Pellet 21 od 3 lat i chciałbym się podzielić opinią na temat nie tylko pieca, ale też obsługi. Piec jest ogólnie bardzo dobry, bez problemu radzi sobie z ogrzaniem wody i zapewnieniem ciepła w domu o powierzchni 160m2 (dom dwukondygnacyjny, murowany ocieplony styropianem 15cm na całości ogrzewanie podłogowe temp. w domu 20,5-21,5C). Spalanie pelletu 800zł/tona przez okres grzewczy to wydatek rzędu ok 1.800zł, więc każdy może sobie odpowiedzieć na pytanie, czy dla niego to dużo, czy nie. Jego gabaryty bez problemu pozwalająna umieszczenie go w kotłowni o małych gabarytach (u mnie 180cm x 280cm - zmieszczone tam też są zasobnik na paliwo 300L oraz wodę 300L). Należy jednak pamiętać, że tego pieca, jak każdego trzeba się"nauczyć". Przez pierwsze 2 tygodnie użytkowania ciągle były jakieś problemy - za dużo pelletu, za mało, za niska temperatura, za wysoka. Tu trochę zabawy i potem pozostaje nam tylko sypać pellet od zaufanego dostawcy spełniający odpowiednie normy. Teraz nieco o obsłudze. Na rozruchu pieca był gość, który miał fach w ręku. Wszystko wytłumaczył, objaśnił, co robić, jak robić, a czego nie robić, więc pełna satysfakcja. Dokładnie po 2 latach i 2 miesiącach - jak łatwo obliczyć 2 miesiące po gwarancji - spaliła się zapalarka. Myślę, zaczyna się, w nowym piecu zaraz po gwarancji szopki - oryginał ok 350-450zł. Zadzwoniłem do serwisu i przedstawiłem sytuację. Odpowiedzieli, że oddzwonią. Rozpoczął się okres oczekiwania na telefon - ku mojemu zaskoczeniu trwał on chyba 30 minut. Po tym czasie oddzwonił do mnie kierownik serwisu i przeprosił za zaistniałą sytuację. Przyznał, że grzałki w tym modelu szybko potrafią się spalić. Otrzymałem informację, że nowa grzałka wyjedzie do mnie jeszcze dziś kurierem i będzie to wykonane w ramach gwarancji (która, jak przypominam już minęła). Od kilku dni z kolei miałem problem z piecem - brak osiągnięcia odpowiedniej temperatury dziwny płomień. Wykonałem dwa telefony do kierownika serwisu - podpowiedział mi kilka najczęstszych przyczyn i zasugerował odpowiednie działania. Wspomniał też o możliwej wizycie serwisanta za 280zł celem dokonania przeglądu, ale uznałem to jedynie, za niezobowiązującą możliwość. Okazało się, że od 3ech lat z pieca wyciągałem tylko popiół, który gromadził się w popielniku, natomiast nie otwierałem tylnego popielnika (piec przez 3 lata nie był odpowiednio czyszczony i działał!). Po wyczyszczeniu całości i wymianie jednego podzespołu piec znów hula. Wszystko to zasługuje na uczciwe 5 gwiazdek. Kierownik udzielił rad, których nie musiał. Mógł powiedzieć, że przyśle serwisanta i tyle. Ludzkie podejście do klienta - super sprawa. Co to dało? Od 2 lat polecam już kotły Lazara swoim znajomym. Kilku z nich już je zakupiło, a jeszcze inni czekają na dotację,aby móc je nabyć. Dla firmy to na pewno większy zarobek niż wciskanie na siłę usług serwisowych i zarabianie na nich, a nie na piecach własnie. Oby firma w dalszym ciągu się rozwijała, a ludzie, którzy w niej pracują nadal wykonywali swoją pracę z taką pasją. Słowa uznania również dla miłej obsługi działu sprzedaży - świetny zespół. Pozdrawiam i jeszcze raz polecam.

Art Mal

Piec bardzo ładny i oszczędny.

Paweł Strączek

Ja uzytkuje kociołek pelletowy Pellet focus 21 już 4 sezon. Poza wymianą grzałki w okresie gwarancji (no cóż, zdaża się :) ) nic złego się z nim nie dzieje. W moim przypadku co kilka dni trzeba zasypać, co ok. 2tyg wyczyścić i tyle. Oby dalej pracował tak, jak do tej pory !

John Anonymous

Jestem bardzo zadowolony z kotła. Po dostosowaniu ustawień do instalacji, działa pięknie. Szczególne podziękowania dla Pana Justyna za cierpliwość przy doradzaniu i dla Pana Kierownika Serwisu za żelazne nerwy podczas zadawania pytań. Firma nie zostawia ludzi po sprzedaży, gorąco polecam.

Piotr Sokołowski