FAQ - najczęściej zadawane pytania

Aby ułatwić Państwu poruszanie się po naszej stronie, zdecydowaliśmy się umieścić odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w jednym miejscu. Jeżeli poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie dotyczące kotłów HKS Lazar, zapytaj nas tu i teraz:

zadaj nam pytanie


Co zrobić z komunikatem "Nieudana próba rozpalania kotła. Opróżnij popielnik"?

Na kotle na pellet Smart Fire wyskakiwał komunikat proszę opróżnić ,,popielnik,,. Opróżniłem go, włączyłem kocioł ponownie i znowu wyskakiwał ten sam komunikat, po czym wyjąłem wtyczkę z gniazda i włożyłem ja z powrotem i komunikat zniknął. Piec normalnie działa . Co mam z tym zrobić?


W regulatorach kotłów na pellet Smart Fire nie występuje komunikat "proszę opróżnić popielnik". Występuje natomiast alarm o treści: "Nieudana próba rozpalania kotła. Opróżnij popielnik". Tak, jak wskazuje pierwsze zadanie komunikatu alarmu, informuje on o nieudanej próbie rozpalania kotła. W takim przypadku należy sprawdzić poprawność rozpalania kotła.

Przy każdej nieudanej próbie rozpalania kotła, do popielnika zrzucany jest ładunek paliwa użyty podczas tej próby. Gdyby paliwo to pozostało w popielniku, istniałoby ryzyko możliwości jego niekontrolowanego zapłonu podczas pracy kotła - stąd w treści alarmu informacja o konieczności opróżnienia popielnika.

Czy to normalne, że kocioł na pellet Smart Fire nie dobija do zadanych 75 stopni?

Praca kotła na pellet HKS Lazar opiera się na modulacji mocy. 75C jest maksymalną temperaturą przy której będzie on pracował w trybie PRACA. Po jej przekroczeniu przestanie generować energię cieplną i przejdzie w tryb NADZÓR. Temperatura 75C powinna być osiągana, gdy nie występuje odbiór ciepła lub zapotrzebowanie na nie jest niższe od mocy minimalnej kotła. Ze względów ekonomicznych chcemy, aby kocioł pracował jak najdłużej z jak najniższym stopniem modulacji mocy oraz aby jak najrzadziej się rozpalał. Względem temperatury kotła Smart Fire, musi być ona na tyle wysoka, aby zapewnić temperaturę wymaganą przez CWU oraz obiegi mieszaczy. Trzeba również uwzględnić konieczność utrzymania temperatury powrotu powyżej 55C, aby zawór TV zapewniający optymalną temperaturę powrotu podczas pracy kotła był otwarty.

Jeżeli chcemy zwiększyć temperaturę kotła Smart Fire, należy zmniejszyć wartość histerez H1 oraz H2, co spowoduje dłuższą pracę z wyższym stopniem modulacji mocy. Można zmniejszyć wartości histerez o połowę, czyli:

  • MENU >> Ustawienia Kotła >> Modulacja Mocy >> 50% Histereza H2 = 6C zamiast 12C;
  • MENU >> Ustawienia Kotła >> Modulacja Mocy >> 30% Histereza H1 = 3C zamiast 6C.

Dodatkowo, w razie potrzeby istnieje jeszcze możliwość korekcji dawki paliwa.

Jaki UPS będzie odpowiedni dla pieca na pellet Smart Fire?

Dobierając moc zasilacza awaryjnego należy uwzględnić pobór prądu wszystkich elementów instalacji podłączonych do kotła: pomp, siłowników, wyposażenia dodatkowego kotła, itd. Najlepszą metodą doboru zasilacza awaryjnego jest pomiar maksymalnej mocy pobieranej przez kocioł wraz z podłączonymi do niego elementami instalacji. Maksymalny pobór mocy pobieranej przez kocioł na pellet HKS Lazar należy wyznaczać podczas trybu ROZPALANIA, w momencie uruchomienia zapalarki ceramicznej, przy pracujących wszystkich pompach. Można tego dokonać za pomocą prostych watomierzy wtykanych w gniazdko elektryczne. Dobór akumulatora należy dokonać na podstawie danych doborowych producenta danego zasilacza awaryjnego.

Z naszego doświadczenia wynika, że np. kocioł Smart Fire, wyposażony w instalację posiadającą 4 pompy (pobór prądu 0,5A każda) wymaga zasilacza awaryjnego o mocy nominalnej 1400VA.

Podczas zakupu zasilacza awaryjnego należy pamiętać, że:

  • musi on generować "czystą sinusoidę";
  • podczas doboru zasilacza interesuje nas moc ciągła, a nie chwilowa;
  • odradzamy stosowanie UPSów do komputerów w roli zasilacza awaryjnego dla kotła.

Na spodzie worka z pelletem często znajduje się pył. Czy stanowi on problem dla kotła na pellet Smaft fire?

Pył na spodzie worka z pelletem jest prawie zawsze, nie powinno być problemów. Jak będzie za duża ilość pyłu, to może zbierać się na spodzie zasobnika.

Czy to normalne, że podczas pracy, piec na pellet samoczynnie wchodzi w tzw. tryb "wygaszanie na żądanie"?

Podczas pracy pieca zauważyłem, że samoczynnie wchodzi w tzw. tryb "wygaszanie na żądanie", po czym ponownie się rozpala i pracuje ponownie. Po pewnym czasie ponownie wchodzi w tryb wygaszania na żądanie. Co jest tego przyczyną?


Wygaszanie na żądanie jest powodowane parametrem: czyszczenie palnika –> ikona miotły –> ustawiamy cykle czyszczenia.

Czy mieszacz może osiągać temperaturę wyższą niż zadaną?

Np. temperaturę mamy ustawioną na 45 stopni, ale czasem przekracza tą wartość, czy to jest ok?


Tak, może osiągać temperaturę wyższą od zadanej, jaki i niższą. Jest to związane z bezwładnością siłownika oraz ustawioną nie czułością mieszacza.

Jak ustawić pracę pieca w trybie nadzoru?

Piec w trybie nadzoru podnosi temperaturę np. do 74.5 stopnia. Czy można nastawić krótszy czas nadzoru? Podczas nadzoru chcąc rozpalić piec następuje wygaszenie i dopiero wtedy piec się rozpala. Temperatura zadana kotła 75, a mieszacza 50. W chwili wyłączenia pracy kotła temperatura wynosi 61.


Czas długości nadzoru można zmieniać za pomocą parametru:

MENU >> Ustawienia Serwisowe >> Ustawienia Kotła >> Nadzór >> Czas Nadzoru

Czas nadzoru należy dobierać indywidualnie pod kątem bezwładności instalacji wraz z kotłem. Na początek zalecamy nie schodzić z Czasem Nadzoru poniżej 5 minut. Ponadto, przy skracaniu długości trwania nadzoru, zalecamy częstsze wietrzenie palnika w nadzorze, poprzez ustawienie parametrów:

MENU >> Ustawienia Serwisowe >> Ustawienia Kotła >> Nadzór >> Przerwa podawania = 1 minuta

MENU >> Ustawienia Serwisowe >> Ustawienia Kotła >> Nadzór >> Wydłużenie pracy nadmuchu = 60 minut

W jaki sposób ustawić pomiar poziomu paliwa (pelletu), aby otrzymywać powiadomienia o jego niskim poziomie?

Służy do tego parametr: MENU >> Ustawienia Kotła >> Poziom Paliwa - ustawiamy w nim przy jakiej wartości kalkulowanego poziomu paliwa zostanie wyświetlone powiadomienie o niskim poziomie paliwa, np. 10%.

Gdy zadana wartość parametru Poziom Paliwa wynosi 0%, wówczas mechanizm kalkulacji poziomu paliwa jest wyłączony.

Należy pamiętać, że aby mechanizm kalkulacji poziomu paliwa działał poprawnie należy przeprowadzić jego Kalibrację!

Jaka powinna być średnica komina dla kotła na pellet?

Zalecana średnica komina to fi100/110. Czy komin o średnicy fi200 będzie powodował odczuwalne straty w postaci, zwiększonego zapotrzebowania na paliwo lub tym podobne?


Zastosowanie komina o średnicy 200 mm może powodować wzrost ciągu kominowego (podciśnienia) generowanego przez ten komin powyżej zalecanej wartości - 8Pa. Efektem pracy kotła z ciągiem kominowym większym od zalecanego, zwykle jest praca z podwyższoną temperaturą spalin, a co za tym idzie spadek sprawności urządzenia.

W przypadku komina o średnicy 200 mm zalecamy zmierzenie wartości ciągu kominowego (podciśnienia) generowanego przez ten komin. Jeżeli wartość ciągu waha się na poziomie 15-20Pa zalecamy zastosowanie regulatora ciągu kominowego, który pozwoli zbić wartość ciągu do ok. 10 Pa. Dzięki takiemu rozwiązaniu zredukowany zostanie ciąg kominowy, a urządzenie będzie w stanie pracować w optymalnych warunkach z nominalną sprawnością.

Na panelu pojawił się komunikat "Brak transmisji ", co to znaczy i co trzeba zrobić?

Komunikat "Brak Transmisji" wyświetlany na Panelu Wyświetlacza oznacza brak poprawnego połączenia i/lub komunikacji z Modułem A regulatora kotła.

W takim przypadku należy:

  • zresetować regulator kotła poprzez chwilowe odłączenie wygaszonego kotła od źródła zasilania elektrycznego - na około 10 sekund;
  • sprawdzić czy złącza, którymi jest zakończony przewód łączący Panel Wyświetlacza z Modułem A są poprawnie wpięte w gniazda do których są podłączone;

Jeżeli żadna z powyższych czynności nie wyeliminuje występującego błędu, należy zgłosić awarię -> https://www.hkslazar.pl/serwis,awaria.html

Czy kocioł na pellet Smart Fire może przyjść w częściach i zostanie złożony na miejscu?

Kotły na pellet Smart Fire na miejsce inwestycji dostarczamy zawsze w całości. Jest to związane z odpowiednią logistyką, a także przed wyjazdem kocioł musi przejść kontrolę jakości, sprawdzane są napędy podajników, wentylatory, siłowniki, itp, dlatego musi byś skręcony. Kocioł można rozebrać przed wniesieniem do kotłowni na dwie części, tj. korpus wymiennika oraz zasobnik. Rozebranie zajmuje ok 40 min, można dla ułatwienia zrobić sobie dokumentację zdjęciową, to na pewno pomoże przy ponownym skręcaniu. Największym elementem będzie zasobnik kotła. Wymiary otworu drzwi dla 150/240 litrów 70 cm, dla zasobnika 440 litrów 85 cm.

Czy pompa ciepła powietrze-woda jest oszczędna?

Rosnąca popularność pomp ciepła nie jest podyktowana tylko i wyłącznie kwestiami związanymi z ekologią i wykorzystaniem odnawialnych zasobów energii. Istotnym czynnikiem są także względy ekonomiczne. Oszczędności płynące z wykorzystania pompy ciepła powietrze-woda są bardzo wyraźne w stosunku do zastosowania tradycyjnych kotłów na paliwa stałe. Należy też zwrócić uwagę na stosunkowo szybki zwrot kosztów inwestycji instalacji pompy ciepła oraz brak opłat związanych np. z emisją gazów.

Czy pompa ciepła HT 10 to produkt ekologiczny?

Tak. Wysokotemperaturowa pompa ciepła HT 10 powietrze-woda czerpie ciepło z naturalnych, odnawialnych pokładów energii. Ogrzewanie odbywa się w sposób bezemisyjny, a ponadto wykorzystane w pompie ciepła rozwiązania powodują, iż konieczność użycia dodatkowych źródeł ciepła została ograniczona do minimum. Trzeba także podkreślić, że czynnik chłodniczy pompy HT 10, tj. gaz R290 charakteryzuje się zerowym potencjałem niszczenia warstwy ozonowej oraz minimalnym potencjałem powstawania efektu cieplarnianego.

Jak zgłosić rozruch, przegląd czy awarię kotła HKS Lazar?

Aby zgłosić rozruch prosimy o wypełnienie formularza rozruchu:

Aby zgłosić przegląd prosimy o wypełnienie formularza przeglądu:

Aby zgłosić awarię prosimy o wypełnienie formularza awarii:

Czy planujemy produkcję kotłów kondesacyjnych na pellet o mocy powyżej 15 kW?

Tak, są takie plany. Zalecamy obserwację naszej oferty kondensacyjnych kotłów na pellet, gdzie pojawią się stosowane informacje.

Czy kocioł na pellet SF15 zmieści się w pomieszczeniu o wysokości 190cm?

Tak, zmieści się. Można przy zamawianiu kotła na pellet zamówić klapę łamaną, w tym momencie przy wysokości 190cm kotłowni na spokojnie nic nie będzie przeszkadzać. Druga opcja, to ściągana klapa z kotła.

Jeśli chodzi o dostęp do kotła, jego czyszczenie i serwis, to wysokość pomieszczenia również jest ok. Trzeba pamiętać o tym, aby był dostęp do elektroniki no i oczywiście do tyłu kotła (minimum 50cm), ponieważ tam jest wentylator wyciągowy.

Jaki jest optymalny przedział wartości tlenu w spalinach przy pracy na 30%?

Domyślna zadana wartość tlenu wynosi 12,5%. W zależności od warunków pracy pieca na pellet, mierzona zawartość tlenu w spalinach może wzrosnąć do ok.14%. Temperatura spalin przy pracy urządzenia z 30% mocy może oscylować w zakresie 50-60°C. Jeżeli urządzenie będzie ulegało wychłodzeniu, regulator kotła zwiększy jego moc zgodnie z nastawami histerez modulacji mocy.

Gdzie są ustawienia CWU w kotle na pellet?

Przy podłączonym czujniku temperatury CWU w MENU Użytkownika wyświetla się ikona opisana "Ustawienia CWU", a w menu "Informacje" przy pozycji "Temperatura CWU" znajduje się wyświetlana wartość temperatury zmierzonej przez czujnik temperatury CWU. Brak ikony "Ustawienia CWU" w MENU Użytkownika oraz wyświetlanie symbolu "---" zamiast wartości liczbowej przy pozycji "Temperatura CWU" oznacza, że czujnik CWU nie został poprawnie podłączony lub jest uszkodzony.

Jak działa obniżenia nocne mieszacza?

Opcja "Obniżenia nocne mieszacza" powoduje obniżenie temperatury wody grzewczej płynącej przez dany obieg mieszacza, w zadanych przedziałach czasowych (np. w nocy), o nastawioną w tym parametrze ilość stopni C. Jeżeli chce się obniżyć, na przykład podczas wyjścia do pracy lub w nocy, temperaturę w pomieszczeniach ogrzewanych przez dany obieg mieszacza, a nie korzysta się z termostatu z opcją obniżeń nocnych, wówczas można zastosować ten parametr. Wartość ustawień dla tego parametru zależy o zastosowanego typu ogrzewania oraz od charakterystyki ogrzewanego budynku, zazwyczaj ustawiana jest wartość w zakresie 3-5 stopni C. Jeżeli temperatura w pomieszczeniach w zadanych przedziałach czasowych będzie spadać zbyt nisko, wówczas zadaną wartość parametru należy zmniejszyć - zmniejszając w ten sposób wielkość obniżenia temperatury w nocy.

Czy jeśli ustawiona temperatura na mieszaczu jest 38 stopni, to czy wówczas obniżenie nocne zadziała? Bo jest to najniższa temperatura dostępna do ustawienia.

Jeżeli jest to najniższa temperatura, jaką możemy ustawić, to obniżenie nie zadziała.

Jak ustawić kocioł na pellet tylko do grzania CWU?

Wystarczy ustawić tryb lato bez dodatkowych konfiguracji. W sterowniku wybieramy ikonę lato zima i włączamy tryb lato. Jako opcję można wybrać tryb auto, ale wówczas trzeba ustalić temperatury, w których będzie się włączać automatycznie tryb lato lub zima.

strona z 2
następna strona

Zadaj nam własne pytanie:

Jeżeli powyżej nie znalazłeś odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania dotyczące produktów HKS Lazar, zadaj nam je tutaj:


token


* - pola wymagane

Nowoczesne urządzenia grzewcze HKS Lazar

Nowoczesne urządzenia grzewcze

Aktualności

2020-11-13 Kolejne Pompy Ciepła HKS Lazar na liście BAFA

Po raz kolejny wyróżnione zostały wysokiej jakości Pompy Ciepła HKS Lazar. Tym razem doceniono nasze produkty w niemieckim BAFA.

czytaj
2020-10-28 Pompy ciepła HKS Lazar na liście urządzeń i materiałów ZUM

Z dumą informujemy, iż pompy ciepła HKS LAZAR znalazły się na liście urządzeń i materiałów (ZUM), które spełniają wymagania techniczne określone w programie „Czyste Powietrze”.

czytaj
2020-10-19 Kolejny konkurs i Pompy Ciepła HKS Lazar zostały finalistą

Pompy Ciepła HKS Lazar zostały finalistą HVR Awards 2020 na produkt roku aż w dwóch kategoriach: Net Zero Hero oraz Domestic product of the year.

czytaj
Zgłoś: Rozruch / Przegląd / Awaria

Znajdź na stronie:

Wpisz szukaną frazę:

Wybierz swój język:

Choose your language:

Polski Angielski Niemiecki Francuski

Skontaktuj się z nami

+48 32 47 57 123 Zamów rozmowę sekretariat@hkslazar.pl Przejdź do kontaktu
Oblicz jakiej mocy pompę ciepła potrzebujesz. Oblicz i otrzymaj darmową wycenę
Oblicz jakiej mocy kotła na pelet potrzebujesz. Oblicz i otrzymaj darmową wycenę

Jak kupić produkty HKS Lazar?

Wpisz swoją miejscowość w poniższej rubryce a nasz doradca klienta udzieli Ci dodatkowych informacji oraz przeprowadzi przez proces zakupowy.

Twoja miejscowość:

Zamów rozmowę

Zostaw nam swój numer telefonu, a my oddzwonimy do Ciebie!

Zamów rozmowę
Oblicz jakiej mocy pompę ciepła potrzebujesz. Oblicz i otrzymaj darmową wycenę
Oblicz jakiej mocy kotła na pelet potrzebujesz. Oblicz i otrzymaj darmową wycenę

Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji na stronie: Polityka prywatności.