FAQ - najczęściej zadawane pytania

Zadaj nam własne pytanie:

Jeżeli powyżej nie znalazłeś odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania dotyczące produktów HKS Lazar, zadaj nam je tutaj:

Imię i nazwisko: *

Twój adres e-mail: *

Twój numer telefonu:

Numer seryjny: *

Numer identyfikacyjny sterownika WiFi (UID): *

- Nie posiadam sterownika WiFi (UID)

Treść pytania: *

Dane podane w formularzu kontaktowym zostaną wykorzystane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności na potrzeby kontaktów mailowych i telefonicznych. Klauzula informacyjna RODO »

* - pola wymagane

Artykuły

Czy Krzywa Grzewcza może mieć wpływ na Koszt Ogrzewania?

Być może nie zdajesz sobie sprawy, ale źle ustawiona krzywa grzewcza może mieć znaczący wpływ na to, ile płacisz za ogrzewanie.

czytaj

Pomiar wydajności pomp ciepła a regulacje prawne

Wybierając pompę ciepła, należy się kierować przede wszystkim przesłankami merytorycznymi, czyli obiektywnie przedstawionymi danymi technicznymi urządzenia. Podstawowym parametrem charakteryzującym efektywność energetyczną pomp ciepła, który pozwala porównać różne urządzenia o tej samej mocy, jest współczynnik COP. Badanie pomp ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania pomieszczeń powinno odbywać się w znormalizowanych warunkach określonych w normie PN-EN 14511.

czytaj

FAQ

Czy pompa ciepła HT 10 to produkt ekologiczny?

Tak. Wysokotemperaturowa pompa ciepła HT 10 powietrze-woda czerpie ciepło z naturalnych, odnawialnych pokładów energii. Ogrzewanie odbywa się w sposób bezemisyjny, a ponadto wykorzystane w...

czytaj

Jak ustawić harmonogram pracy kotła w ecoSTER 80 i ecoNET24?

Tak, istnieje możliwość ustawienia godzin automatycznego załączania i wyłączania pracy kotła. Funkcja ta nie jest jednak dostępna w menu regulatora pokojowego ecoSTER 80. Harmonogram należy...

czytaj

Pliki do pobrania:

Poradniki:

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Jaki zasilacz awaryjny UPS wybrać do kotła SmartFire 22?

Dlaczego temperatura CWU na sterowniku różni się od temperatury na zasobniku?

Jak wyczyścić kocioł kondensacyjny InterFire 11?

Czy warto aktualizować oprogramowanie sterownika ecoMAX810P3-L touch?

Nieudana próba rozpalenia kotła - co oznacza alarm „Opróżnij popielnik”?

Jaka jest minimalna moc nadmuchu w kotle SmartFire 11?

Dlaczego pellet spada do popielnika zamiast popiołu?

Jak ustawić SmartFire 11/130 do pracy z mocą 100%?

Jak ustawić temperaturę kotła i mieszacza przy zaworze ATV 55°C?

Co oznacza ikona podwyższenia temperatury kotła do mieszacza?

Czy można skalibrować czujnik temperatury zewnętrznej SmartFire 11/130?

Jak czyścić kocioł SmartFire 22 i jak często to robić?

Jak ustawić pompę DAB EVOSTA 2 w kotle SmartFire 15?

Dlaczego popiół gromadzi się w komorze spalania Kotła na Pellet?

Dlaczego kocioł po trybie NADZÓR ponownie się rozpala?

Dlaczego sterownik nie pokazuje temperatury CWU i nie ogrzewa wody?

Dlaczego powstają spieki z pelletu i jak ograniczyć ich ilość?

Co oznacza komunikat „Rozszczelnienie kotła” i czy przyczyną może być elektronika?

Dlaczego pompa mieszacza jest wyłączona w trybie ZIMA?

Jaki zawór bezpieczeństwa zastosować do kotła o ciśnieniu roboczym 1,5 bar?

Czy wyłączać Kocioł na Pellet na lato?

Czy latem trzeba ładować bufor przy grzaniu tylko CWU?

Dlaczego pompa CO nie podaje wody na grzejniki w SmartFire 22?

Dlaczego popiół zbiera się w bocznej wyczystce kotła SmartFire 11?

Co oznacza komunikat START sondy Lambda podczas pracy kotła?

Od kiedy liczy się gwarancja na kocioł HKS Lazar?

Na jaką wysokość i odległość podajnik VACUM transportuje pellet?

Jak ustawić nieczułość mieszacza do ogrzewania podłogowego?

Jaką histerezę kotła ustawić w SmartFire 15?

Czy podczas defrostu zimna woda może płynąć do instalacji grzewczej?

Jak ustawić kocioł, aby wyłączył się po naładowaniu bufora?

Jak podłączyć moduł ISF do ecoMAX 860P3, gdy gniazdo G4 jest zajęte?

Jak ustawić zawór kryzujący w kotle SmartFire 11?

Jak obniżyć temperaturę w domu przy kotle SmartFire 31 Exclusive?

Dlaczego powstają spieki z pelletu w kotle?

Dlaczego z wkładu kominowego wycieka woda podczas pracy Kotła na Pellet?

Czy zasobnik SaniSmart posiada grzałkę elektryczną?

Kocioł nie dogrzewa grzejników i nie osiąga temperatury zadanej - co zrobić?

Czy można podłączyć dwa termostaty pokojowe, aby osobno sterować ogrzewaniem parteru i piętra?

Dlaczego zniknęła ikona pompy i mieszacza ze sterownika kotła?

Jaka jest moc zapalarki w Kotle na Pellet SMARTfire 11/130?

Dlaczego kocioł nie osiąga temperatury zadanej mimo braku zmian w instalacji?

Jak często czyścić komorę spalania w Kotle na Pellet SMARTfire 22?

Czy do pompy ciepła trzeba stosować glikol, czy wystarczy UPS?

Dlaczego temperatura mieszacza nie osiąga temperatury zadanej?

Jakie ustawienia modulacji mocy są zalecane dla kotła na pellet HKS Lazar SMARTfire 22?

Kocioł nie przechodzi na 30% mocy - jak poprawić modulację?

Czy zabezpieczenie przegrzania kotła uruchamia awaryjny zrzut ciepła?

Kocioł długo się rozpala i ma wysoki poziom tlenu - co sprawdzić?

Dlaczego kocioł tworzy spieki, pojawia się czarny dym z komina i występują problemy z rozpalaniem?

Kiedy zgłaszać kolejny przegląd kotła?

Dlaczego kocioł często przechodzi w nadzór i ponownie się rozpala?

Jak ustawić histerezę H1, H2 i czas czyszczenia palnika?

Jak często kocioł przechodzi w dozór i ponownie się rozpala?

Jak długo pompa ciepła podgrzewa zbiornik CWU?

Tryb zimowy jest włączony, a grzejniki nie grzeją – co sprawdzić?

Czy w kotle SmartFire 15 kW można spalać owies?

Dlaczego kocioł nie dobija bufora i przechodzi w tryb nadzoru?

Dlaczego w popielniku kotła zbiera się woda?

Czy popiół w komorze palnika SmartFire 11 jest normalny?

Jaką temperaturę kotła ustawić w SmartFire 22/3 bar?

Czy sterownik SmartFire może współpracować z kotłem gazowym jako głównym źródłem ciepła?

Jaką temperaturę kotła ustawić w SmartFire 22?

Jak ustawić kocioł na pellet, aby pracował ekonomicznie?

Czy w kotle SmartFire Exclusive oba ślimaki odpopielania powinny pracować?

Co warto wiedzieć przed pierwszym uruchomieniem kotła?

Dlaczego temperatura CWU spada po włączeniu ogrzewania CO?

Czy kocioł HKS Lazar Grand 24 kW można przerobić na pellet?

Czy do kotła SmartFire 11 można podłączyć bufor ciepła?

Co to jest bufor ciepła i do czego służy?

Czy do kotła można podłączyć pompę cyrkulacyjną CWU?

Czy w trybie LATO trzeba zakręcać grzejniki?

Jak zmienić adres e-mail do zdalnego dostępu do pompy?

Czy w kotle zgazowującym drewno można palić drewnem iglastym?

Jak ustawić kocioł SmartFire z buforem ciepła?

Jak wyłączyć podgrzewanie CWU i korzystać tylko z ogrzewania?

Jakie są fabryczne ustawienia modulacji mocy w kotle SmartFire SF41?

Czy można skalibrować odczyt czujnika pogodowego?

Jaka jest wydajność podajnika w kotle SmartFire SF31?