FAQ

czyli najczęściej zadawane pytania

Artykuły

Poszerz wiedzę z zakresu ogrzewania swojego domu!

Formularz zgłoszenia awarii produktów HKS Lazar

Model urządzenia: *

Moc urządzenia: * kW

Numer produkcyjny: *

Numer identyfikacyjny sterownika WiFi (UID): *
Gdzie znajduje się UID?

- Nie posiadam sterownika WiFi (UID)

Data instalacji: *

Imię i nazwisko użytkownika: *

Adres instalacji urządzenia (Ulica i numer) *

Kod pocztowy: *

Miejscowość: *

Powiat: *

Województwo: *

E-mail:

Powtórz wpisany e-mail:

- Nie posiadam adresu E-mail

Telefon kontaktowy: *

Powtórz wpisany telefon: *

Opis awarii urządzenia: *

Zdjęcie awarii (.jpg, .jpeg):

Zaznacz przy wszystkich oświadczeniach TAK.

* Zapoznałem(am) się z instrukcją obsługi urządzenia, a w szczególności z procedurą rozruchu zerowego i zgadzam się z jej treścią. UWAGA! Użytkownik ponosi koszty nieuzasadnionego wezwania serwisu.

* Zapoznałem(am) się z Klauzulą informacyjną ochrony danych osobowych znajdującej się w zakładce Klauzula informacyjna RODO oraz prawie dostępu do treści swoich danych i prawie ich poprawiania.

* Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych HKS Lazar sp. z o.o. z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju ul. Wodzisławska 15B, numer KRS 0000362143, w celu rozruchu, przeglądu, zgłoszenia awarii urządzenia, to jest w szczególności rejestracji urządzenia w bazie HKS Lazar sp. z o.o., wykonywania obowiązków gwarancyjnych i z tytułu rękojmi za wady, prowadzenia ewidencji serwisowej przez producenta urządzenia – HKS Lazar sp. z o.o.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez HKS Lazar sp. z o.o., w tym w celu przesyłania mi informacji handlowych drogą pocztową lub elektroniczną.

* - pola wymagane

Państwa zgłoszenie awarii zostanie zarejestrowane w naszym systemie.
W sezonie grzewczym awaria zostanie usunięta w terminie do 48 godzin (w dni robocze).
Poza sezonem grzewczym termin ten wynosi do 7 dni roboczych.

wróć

Nowoczesne urządzenia grzewcze

Jakiej mocy Kotła na Pellet potrzebujesz?

Skorzystaj z naszego kalkulatora i otrzymaj darmową wycenę dopasowaną do potrzeb Twojego domu.

Odbierz wycenę
kotła na pellet

Jakiej mocy Pompę Ciepła potrzebujesz?

Skorzystaj z naszego kalkulatora i otrzymaj darmową wycenę dopasowaną do potrzeb Twojego domu.

Odbierz wycenę
pompy ciepła

Artykuły

Pomiar wydajności pomp ciepła a regulacje prawne

Wybierając pompę ciepła, należy się kierować przede wszystkim przesłankami merytorycznymi, czyli obiektywnie przedstawionymi danymi technicznymi urządzenia. Podstawowym parametrem charakteryzującym efektywność energetyczną pomp ciepła, który pozwala porównać różne urządzenia o tej samej mocy, jest współczynnik COP. Badanie pomp ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania pomieszczeń powinno odbywać się w znormalizowanych warunkach określonych w normie PN-EN 14511.

czytaj

Optymalny Dobór Mocy Pompy Ciepła Powietrze-Woda dla Maksymalnej Efektywności

Pompa ciepła nie tylko musi sprostać potrzebom cieplnym budynku, ale także być dostosowana do jego specyfiki oraz warunków klimatycznych.

czytaj

FAQ

Jaka jest waga kotła Smart Fire 22 i zasobnika 240 l?

Waga samego wymiennika kotła Smart Fire 22 bez zasobnika wynosi około 210 kg. Natomiast waga zasobnika na pellet o pojemności 240 litrów wynosi około 80 kg. Informacje te są szczególnie...

czytaj

Jakie są fabryczne ustawienia modulacji mocy w kotle SmartFire SF41?

Fabryczne ustawienia modulacji mocy w kotle SmartFire SF41 są takie same jak w modelu SmartFire SF31. Parametry te stanowią punkt wyjściowy do konfiguracji urządzenia, jednak podczas pierwszego...

czytaj

Pliki do pobrania:

Poradniki: